Política de cambios

Todos nuestros productos son elaborados con excelentes estándares de calidad y 100% fabricados por manos colombianas, por lo tanto son garantizados.

Para realizar él envió de los productos a Cambiar se harán llegar a la oficina principal de In You Jeans en la ciudad de Bogotá (El costo de envío a la ciudad de Bogotá es asumido por el cliente y según evaluación técnica se determina quien asume los costos de envío de vuelta). O acércate a tu tienda IN YOU donde realizaste la compra

Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de dos maneras: En nuestra tienda IN YOU; presentando tu factura de compra, o número de cedula de quien realizo la compra en un plazo máximo calendario de (30) días luego de la fecha en que fue efectuada la compra, o realizando el envió por medio de una empresa transportadora de mercancía legalmente constituida.

 En nuestra Horma, los Jeans no empatan en la entrepierna, esto se debe a una modificación para evitar que el centro de la costura de cola  presente viraje, así conseguirás una visual de horma y de cola perfectamente ubicada. Se deja  claro que no es un defecto, es parte de la evolución de nuestra silueta. 

Los cambios aplican para las compras en tienda y pagina web.

CAUSALES DE CAMBIO DE PRODUCTO

  • Problemas de Talla.
  • Prenda no corresponde a la foto (Producto distinto al que aparece en nuestro catálogo. Salvo moderadas variaciones de color o accesorios propias de la impresión o disponibilidad).
  • Defectos de calidad detectados en la prenda nueva.
  • Si la prenda presenta daños diferentes se evaluara según políticas de calidad de In You.

DEBES TENER EN CUENTA PARA TU CAMBIO QUE:

  • Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio.
  • Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas, en caso de que no se cuente con la disponibilidad de la prenda es necesario realizar cambio de referencia por otra de la misma colección
  • Ropa Interior y vestidos de baño no tiene cambio.
  • Los accesorios hacen parte de la decoración y embellecimiento de la prenda, por lo tanto pueden variar en color, estilo y NO TIENEN CAMBIO
  • La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada.
  • Debe conservar las etiquetas originales,
  • Debe devolverse en el empaque original y en óptimas condiciones de higiene

Si la solicitud de garantía fuera rechazada, por el equipo técnico de In You, por incumplimiento en los requisitos o condiciones de garantía exigidos por nuestras políticas té informaremos la razón por la cual no procede de manera escrita, o correo electrónico suministrado.

El producto será devuelto y el costo del envió será asumido por el cliente.